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2. Compromiso de 3dBCfarm®
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3. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a disponer de derechos legales sobre los archivos facilitados, facilitar información completa y veraz, aceptar presupuesto y condiciones antes de producción y respetar plazos de respuesta. La falta de respuesta puede comportar el paro o reprogramación del proyecto.
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5. Propiedad intelectual y confidencialidad
El cliente mantiene la propiedad de su diseño. El uso de imágenes de la pieza final para portafolio requiere autorización del cliente. El uso del resultado físico no implica cesión del fichero original. La entrega de archivos digitales finales sólo se incluye cuando conste expresamente en el presupuesto o en el acuerdo escrito del proyecto. Declaración del cliente El cliente declara ser titular de los derechos o disponer de autorización suficiente 3dBCfarm® de cualquier reclamación de terceros derivada de una posible infracción de estos derechos.
6. Garantías y devoluciones
En bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados no se aplica el derecho de desistimiento según la normativa de consumo aplicable. Esto no limita el derecho del cliente a reclamar en caso de defecto de fabricación o falta de conformidad acreditada. Las reclamaciones deben incluir imagen e identificador de pedido o proyecto. Las incidencias o defectos posteriores a los servicio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder según la normativa aplicable.
7. Limitaciones técnicas
Las tecnologías de fabricación 3D tienen limitaciones inherentes, como tolerancias, voladizos, encajes o marcas de soporte.
8. Responsabilidad
3dBCfarm® no se responsabiliza de retrasos de transporte, incidencias de proveedores, cortes eléctricos o causas externas. Los servicios tienen naturaleza técnica y no constituyen servicios sanitarios.
Los modelos o piezas fabricadas no constituyen dispositivos médicos certificados según el Reglamento (UE) 2017/745, salvo indicación expresa en documentación específica.
9. Jurisdicción
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